Rapports

  • Télécharger le rapport d’une campagne

    Pour voir les statistiques d’une campagne en particulier, accédez à celle-ci sous l’onglet Campagnes après sa livraison. Vous pourrez accéder à des détails spécifiques tels que « Qui a cliqué » et aurez même accès à une heatmap de l’activité de votre campagne en cliquant sur les liens dans le menu de gauche. Pour télécharger l’activité détaillée […]

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  • Visualiser les performances d’une campagne

    Pour voir le rapport d’évaluation d’une campagne en particulier, accédez à la campagne sous l’onglet Campagnes après sa livraison. Vous verrez immédiatement des détails tels que la liste des destinataires, les taux de clics et d’ouvertures, courriels non livrés, plaintes de spam, et désabonnements. Si vous avez ajouté la barre de médias sociaux, les statistiques […]

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  • Voir l’activité d’un destinataire

    Pour accéder à l’activité d’un destinataire en particulier, accédez à votre liste de contacts et cliquez sur Gérer les abonnés sur le menu de gauche. En cliquant sur l’adresse e-mail du destinataire, vous avez accès au profil du destinataire et à la liste de ses activités récentes, y compris la date de son inscription et […]

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  • Rapport détaillé de campagne

    Pour vous aider à comprendre les détails figurant sur le rapport, voici quelques données s’y trouvant: Ouverture – La campagne a été vue par le destinataire. Non ouvert – La campagne a été livrée mais non ouverte par le destinataire. Non-livraison – La campagne n’a pas été livrée avec succès. Diverses raisons peuvent influer sur […]

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  • Interpréter la heatmap

    Une carte de clics est une représentation visuelle de l’activité d’un lien de votre campagne. Vous verrez des couleurs à côté de chaque lien, mettant en évidence combien de fois un lien a été cliqué. La gamme de couleurs s’échelonne du violet au rouge (violet, bleu, vert, jaune, orange et rouge). Plus un lien a […]

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  • Voir qui a cliqué sur quel lien

    Notre option Qui a cliqué vous permet de voir quels destinataires ont cliqué sur des liens précis. Cette donnée est intéressante quand vous désirez cibler des abonnés en fonction du contenu qui les intéresse car elle vous permet de les regrouper et de leur envoyer du contenu spécifique. Pour voir Qui a cliqué, cliquez sur […]

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  • Campagnes archivées

    Pour faciliter la gestion de vos campagnes, les rapports détaillés des campagnes livrées qui ont plus de six mois sont automatiquement archivés. Les rapports de ces campagnes continueront d’afficher les informations générales relatives à la campagne mais les données détaillées seront retirées de l’interface de l’utilisateur quand la campagne sera archivée: Graphique des taux de […]

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  • Télécharger le rapport de mes campagnes

    Pour télécharger un sommaire de l’information se trouvant sous l’onglet Campagnes, cliquez sur Exporter une liste CSV sur le menu de gauche pour télécharger le dossier CSV sur votre ordinateur.

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  • Rapports de non-livraison

    Une non-livraison survient lorsqu’une campagne n’est pas livrée à un destinataire. Un avis de non-livraison temporaire est une erreur qui n’entraîne pas le retrait du destinataire de la liste d’envoi mais qui peut retarder la livraison vers celui-ci. Un avis de non-livraison définitive est un message qui est impossible à livrer en raison d’une adresse […]

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  • Différence entre ouverture et ouverture implicite

    Votre campagne a été envoyée et vos contacts l’ont ouverte – alors pourquoi la campagne n’indique aucune statistique? C’est là qu’entre en jeu l’ouverture et l’ouverture implicite d’une campagne. Une ouverture est enregistrée sur votre rapport de campagne lorsqu’un destinataire ouvre et télécharge une image localisée à l’intérieur de votre message. Pour ce faire, le […]

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