Délivrabilité

  • Mon e-mail est arrivé en indésirable, pourquoi ?

    Plusieurs raisons peuvent faire en sorte que votre e-mail atterrit dans les indésirables au lieu d’une boîte de réception. Ces raisons peuvent être liées au contenu, au rapport image-texte, ou au fait que l’adresse de laquelle vous faites l’envoi n’est pas encore reconnue comme un expéditeur légitime. Vous auriez donc tout intérêt à vous faire […]

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  • Nombre acceptables de plaintes / non-livraisons / désabonnements

    Le nombre de plaintes, non-livraisons et désabonnements renseignent sur la qualité générale de votre liste de contacts. Ces données représentent non seulement le degré de satisfaction des destinataires de vos courriels, mais servent aussi de « bulletin de rendement général » de vos pratiques d’e-mail marketing. Si vous envoyez régulièrement du contenu engageant à une liste de […]

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  • Eviter les plaintes pour spam

    Le fait que des destinataires indiquent que votre e-mail est un “spam” ou un “message indésirable” a un impact retentissant sur votre réputation en tant qu’expéditeur. Il est essentiel d’éviter ces résultats en livrant de bonnes et pertinentes campagnes aux destinataires qui désirent les recevoir. Pour éviter les plaintes, vous devriez: ne jamais utiliser une […]

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  • Les images de mon e-mail ne s’affichent pas, pourquoi ?

    Plusieurs facteurs peuvent entraîner le non-affichage des images de votre e-mail. Ajoutez du texte (et non seulement des images) dans votre message. Les e-mails qui comportent seulement des images ne s’ouvriront pas correctement et seront signalés comme spams dans près de 100% des cas. En vertu de la loi antispam, tous les e-mails doivent comporter […]

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  • Taux d’engagement de ma liste

    Le taux d’engagement de vos listes est fondé sur le pourcentage d’ouvertures et de clics par campagne sur une période de six mois. Cette statistique vous donne un aperçu du succès de vos campagnes et de voir comment vous pouvez les améliorer. L’engagement est calculé automatiquement et apparaît (sous forme d’étoiles) à la droite du […]

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  • Valider mon adresse e-mail

    Il est important d’authentifier l’adresse e-mail de laquelle vous enverrez vos campagnes. Ceci maximise la délivrabilité de vos messages et assure qu’ils ne seront pas signalés comme spams. Pour valider votre adresse, allez à Paramètres > Valider votre adresse e-mail À l’étape 1, vous entrez votre adresse qui apparaîtra comme e-mail de l’expéditeur (ce qui […]

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